巨峰眼

巨峰眼app是需要与智能的设备进行配合使用的监控平台，能够提供高清的设备视频回放，能够进行智能的语音控制服务，还有场景的设置体验，多个设备同时管理，便捷、快捷，具有智能化、多功能和高适配性等特色，为用户带来了舒适、安全、节能、便捷的智能生活体验。

手机版简介

实用的监控软件，配套ipc、Dvr等前端监控设备，通过设备的序列号以云方式登录，将实时的监控画面显示的Android移动设备上并对设备进行预览操作。

软件功能

1、设备管理：集中管理与家居网络连接的智能设备，包括灯光、空气净化器、扫地机器人等，通过APP方便地对这些设备进行开关、定时、共享等操作。

2、安防监控：通过巨峰眼摄像头实时监控家中安全情况，在APP上查看视频直播、录像回放、云存储等信息，并可设置视频播放画质、录像时长和智能告警等功能。

3、智能环境：获取当前室内温湿度、空气质量等数据，并通过巨峰眼空气净化器、巨峰眼加湿器等设备，自动调节室内环境，实现健康生活。

4、语音控制：支持语音控制，用户在手机端说出指令即可完成对设备的操作，节省手势操作的时间，方便快捷。

5、场景管理：自由组合智能设备实现安防、舒适、娱乐等场景关联，实现一键自动执行多个设备的操作，如返回家后开启灯光，启动空气净化器等。

巨峰眼设备不在线怎么回事

1、设备未连接网络：首先，需要确认设备与家中WiFi网络已连接。如果WiFi设置正确，则在手机的WiFi设置中查看设备是否在线（ 通过设备的MAC地址可以检查设备是否连接到WiFi），如果设备未连接到网络，则需要手动连接。

2、设备未联网：如果设备已经安装但仍然显示不在线，则可能需要确保设备已经连接到互联网，推荐重新启动路由器并将设备的电源插头拔出，再插入重连。

3、电量不足：如果设备电量不足，则设备可能无法在线，可以通过检查设备的电池灯亮度来检查是否需要充电。请确保设备已经充满电后重启一下设备。

4、操作系统版本不兼容：iOS和安卓系统更版时，设备操作系统可能失效或者不兼容，需要确认设备还支持最新的APP版本或者需要升级设备固件。

5、其他因素：如果以上步骤都没办法解决问题，可以尝试卸载并重新安装巨峰眼APP，或者联系设备客服人员进行进一步处理。

巨峰眼用户被锁定怎么办

1、重置密码：在APP的登录界面点击“忘记密码”，输入手机号/邮箱等注册信息，通过验证码等方式验证身份后，可以重置新密码进行登录。

2、解锁账号：如果重置密码无效，可以联系巨峰眼APP客服，向客服提供自己的账号和锁定的信息，以便客服人员协助解锁账号。

3、卸载并重新安装APP：如果以上两种方法都不行，可以尝试卸载巨峰眼APP并重新安装，再尝试进行登录操作。