中国电信外勤助手

中国电信外勤助手app是一款专为电信推出的外勤助手办公平台，能够助力外勤用户更加高效进行办公，采用先进技术打造，专注于企业用户的现场管理。 手机可以即时显示外勤人员所在位置、外勤工作过程中的行进轨迹、可以在APP上进行工作汇报等，非常方便的办事体验。

手机版简介

外勤助手是中国电信打造的基于位置服务的外勤管理软件，可以满足各类企业或行政机构对销售、装维、外送、巡检、巡查等外勤人员及外勤事务的管理需求，具有位置管理、信息上报、工作调度、移动考勤、客户管理等核心功能。使用它可以提高外勤人员工作效率，节约运营管理成本。

功能特色

信息报告

现场人员可以通过手机以文字、图片、视频的形式快速将现场工作状态报告给服务器。 管理者可以实时查看工作现场情况，了解业务发展动态，让现场工作也能“天天清零”。

客户动态，及时了解

现场人员可以通过手机实时管理客户信息，维护客户关系，实时汇报客户拜访进度、问题和需求。 管理人员足不出户即可了解客户状态，监督现场人员的客户回访。

位置管理

借助多种定位技术，可以实时定位现场人员的位置，并直观地显示在电子地图上，方便管理人员查找现场人员的位置，也提供了相对完善的位置隐私控制 现场人员的措施。

工作轨迹，一目了然

设置定位时间段和定位间隔后，现场助手会自动记录现场人员的活动轨迹，并直观呈现在电子地图上，方便管理人员查看现场人员的工作节点或行动路线。

软件功能

1、客户查询：通过输入用户的电话号码或者地址等信息，查询客户的详细信息，包括用户使用的服务类型、产生的费用、欠费情况等。

2、费用收取：在客户家中完成业务办理后，外勤人员可以通过APP对用户的费用进行收取，支持多种支付方式。

3、安装维护：外勤人员可以通过APP查询并记录用户的设备信息，同时还可以进行设备的安装和维护工作。

4、故障处理：当用户遇到设备故障时，外勤人员可以通过APP查询故障原因，以及进行设备的维修和更换工作。

5、工作报表：外勤人员可以通过APP查询自己的工作计划和执行情况，以及生成和提交工作报表。