阔知学堂

阔知学堂是一款专注于知识分享和学习的应用，同时这款手机学习教育软件里面还有多种网校供你选择，为广大用户提供优质的学习资源和多元化的学习形式，还有图文等等，碎片化的学习让你可以掌握更多实用的技能，然后直接点击进入，任你选择。

阔知学堂APP新手如何使用

1、启动客户端，扫一扫，即可轻松登录网校。众多网校、海量课程，任你选择。

2、登录网校后，搜索浏览您中意的课程，快速便捷的免费加入学习、或者购买支付。

3、加入学习后，即可学习视频、音频、图文等各种形式的课程了。

4、当然了，还有收藏、评价、学习进度、系统通知等各种小功能让您的学习体验更加完善。

阔知学堂APP怎么退款

1、首先可以拨打客服电话  400-804-1114 进行咨询

2、然后在手机或电脑浏览器上打开官网后按照以下操作路径进行申请退款

操作路径：【账户中心】-【我的订单】-【订单详情】

另注申请退款有3种情况：

1、申请退款被驳回后，学员就不能再申请退款了；

2、目前在退款有效期内，若学员订单未过退款有效期，可以通过操作中的【申请退款】进行退款申请操作，填写退款原因后点击提交等待网校处理；

3、若学员申请退款时，已经超过网校设定的退款时间，点击【申请退款】则会提示用户无法申请退款。

阔知学堂APP常见问题解答

1、如何批量上传课程文件？

两个方式批量上传课程文件：

1）课程管理页-文件管理-课时文件，可以批量上传文件

课时文件和备用资料文件的区别：课时文件可以在创建课时的时候使用，直接作为课时内容； 备用资料文件是添加课时资料的时候使用的，作为学习补充材料，添加后，学员可以在课程的资料区中下载这些资料。

2）教学资料库（商业）

商业用户可以安装教学资料库应用，安装后，拥有教师权限的用户可以在我的教学中管理自己的教学资料库，批量上传文件，管理员没有权限查看教师的个人资料库。

批量上传文件到课时文件和教学资料库的区别是，教学资料库的资料可以跨课程使用，课时文件的资料只能在上传的课程内使用。

2、为什么无法导入腾讯视频？

创建课时的时候，导入腾讯视频，目前ES只支持导入http://v.qq.com/cover开头的腾讯视频

3、更换主题，数据会不会丢失？

主题的更换，不会丢失任何数据，可以放心切换，主题间的变化主要是展示模块的不同，例如雅致语林主题有资讯模块，简墨主题没有，内容不是消失了，只是未在首页显示。另外，我们也不建议大家频繁更换主题，以免造成学员的不适应性。

4、创建的课程不可以删除吗？

目前在系统中，已发布的课程不能删除，未发布的课程可以删除。我们知道此设置带来的不便，这是班级功能发布之后出于系统的稳定性考虑做的决定，后期可能会进行调整。

软件功能

1、加入学习后，即可学习视频、音频、图文等各种形式的课程了。

2、还有收藏、评价、学习进度、系统通知等各种小功能让您的学习体验更加完善。

3、启动客户端，扫一扫，即可轻松登录网校。

4、众多网校、海量课程，任你选择。

5、登录网校后，搜索浏览您中意的课程，快速便捷的免费加入学习、或者购买支付。

软件特色

1、睡前饭后、家里路上、公交地铁、等人排队，随时充电

2、贴心设计、精致体验，超酷的学习体验

3、界面风格清新简约，清晰易懂，一用就会

4、以直播实时互动、点播资源沉淀为特色的教学平台

5、同步学习、离线下载、你的移动课堂

软件亮点

1、课程随时随地学，不受地域、时间限制。

2、学习记录完备，用户可以随时查看自己的学习轨迹。

3、支持多种支付方式，而且价格实惠。

软件优势

1、非常安全好用，里面带来了超级多学习资料，都是老师精心整理，涵盖资源多；

2、超详细整理，且在线学习非常安全，让学生只需要登录账号即可学习，而且免费好用；

3、就算是没有带课本回家也不用担心，毕竟现在电子版书籍也有了，还有视频重播功能；

4、在线视频播放非常流畅，就算是多人同时进入基本不会出现卡顿问题，学习更加放心。