掌上服务

掌上服务app是一款专为企业员工提供掌上接单的办公平台，适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务等服务行业，拥有全面支持定制的表单模板和审批流程，支持微信公众号嵌入，让需求与服务紧密连接，拓宽引客渠道，降低服务成本，集调度、售后、运维为一体，提供抓图、语音播报、智能CRM、DIY表单、微信报单、智能提单等功能。

掌上服务手机版简介

掌上服务，服务派单管理一站式解决方案，满足企业对售后服务，到家服务，同城服务，工单系统的管理需求。

软件特色

1、售后服务方向：提供任务管理、设备维护信息、客户信息、周期提醒、备件库、客户评价、绩效管理等模块，结合售后服务需求进行基于地图位置关系的任务调度管理。

2、到家服务方向：提供商城、订单管理、上门服务、服务收款、佣金分配、客户评价等模块，结合到家服务特点进行基于地图位置关系的任务调度管理。

3、同城服务方向：提供商城、订单管理、商品管理、配送流程、库房管理、服务收款、佣金分配、客户评价等模块，结合同城服务特点进行基于地图位置关系的任务调度管理。

4、工单系统方向：提供工单模板定制、短信提醒、时间管理、签到、客户评价、工单结案、绩效管理等模块，结合地图位置关系进行任务调度管理。

手机版功能

1、地图模式：“地图+任务”模式，智能调度，实时服务；

2、语音播报：“您有新订单了！”实时感受客户声音，响应客户需求；

3、小程序：结合社群、分销+商城+短信，抓住每一次营销机会；

4、订单+工单：卖好产品，提供好服务，销售、分销、售后一体化运营管理

应用相关

1.随时与客户沟通交流，维护客户；

2.在线记录您的客户信息，编辑更方便；

3.为你提供任务统计，方便查看；

4.为你提供更多的管理工具和更便捷的方法；